Téléconsultation

Qu'est-ce que la Téléconsultation ?

La téléconsultation est une consultation médicale (médecin généraliste ou avec un spécialiste) réalisée à distance. Cette solution est idéale pour obtenir des conseils médicaux, traiter une urgence médicale, renouveler des ordonnances ou encore pour des consultations de suivi. Notre pharmacie dispose d’une borne de téléconsultation vous permettant de discuter avec un médecin en visioconférence tout en ayant accès à divers dispositifs médicaux pour optimiser votre prise en charge médicale.

Qui peut bénéficier de la Téléconsultation ?

La téléconsultation est accessible à tous, que vous soyez un patient régulier ou non. Les mineurs doivent être accompagnés d’un parent.

Quels motifs médicaux pour la téléconsultation ?

• Affections ORL et pulmonaire : rhume, grippe, covid, angine, bronchite, toux, maux de gorge, otites, bouchons d’oreille…
• Troubles digestifs : constipation, diarrhée, gastro-entérite, ballonnement, brûlure d’estomac..
• Trouble uro-génitale : cystite (infection urinaire), mycose ou infection vulvaire
• Pathologie dermatologique : eczéma, psoriasis, éruptions cutanées, piqûre d’insecte…
• Trouble oculaire : conjonctivite…
• Tout renouvellement d’ordonnance sur un trouble chronique, pilule…

Comment ça marche ?

1. Accès à la borne : Avec ou sans rendez-vous (via doctolib), demandez à notre équipe de pharmaciens et préparateurs l’accès à la borne de téléconsultation dans notre espace dédié “le hub santé”.
2. Connexion avec le médecin : Insérez votre carte vitale dans la borne, inscrivez votre motif de consultation et accédez à une visioconférence avec un médecin qualifié. La borne est équipée d'une caméra, d'un microphone et d'une connexion sécurisée pour garantir la confidentialité de vos échanges.
3. Obtention de l'ordonnance : À la fin de la consultation, si une prescription est nécessaire, vous pourrez récupérer votre ordonnance directement à partir de la borne de téléconsultation. Présentez-la au comptoir médical de la pharmacie afin de procéder à la délivrance de vos médicaments. Pour tout autre document, ils seront accessibles dans votre compte TESSAN.