s. h. il y a moins d'une semaine

La parapharmacie propose de très bons produits, avec un large choix de marques et de soins de qualité. Cependant, je regrette sincèrement l’époque où l’on bénéficiait de très bons conseils de la part de conseillères à l’écoute, mais aussi de petites attentions qui faisaient toute la différence. Lorsqu’une cliente achète des produits cosmétiques de qualité à des prix parfois très onéreux, il me semble que la moindre des choses serait de lui offrir quelques échantillons adaptés à ses achats. C’est non seulement une marque d’attention et de reconnaissance envers la cliente, mais également une excellente façon de lui permettre de découvrir et de tester de nouveaux produits avant de les acheter. Malheureusement, la réponse qui revient systématiquement est : « Nous n’avons plus d’échantillons » ou « Les laboratoires n’en donnent plus ». Pourtant, il est difficile de croire qu’il n’y en a jamais, compte tenu de ce qui se faisait auparavant. Bien entendu, je ne peux pas savoir ce qu’il en est réellement, mais cette situation soulève des questions et laisse un sentiment de déception. À l’époque, nous avions parfois le plaisir de repartir avec de jolies trousses, des sacs et de véritables échantillons de crèmes et de soins à tester. Ces petites attentions fidélisaient la clientèle et donnaient envie de revenir. Petite parenthèse : nous en avons assez des échantillons de crèmes pour les mains et les pieds Akileïne ! ‼️ Nous aimerions découvrir de vrais produits cosmétiques, de bonnes crèmes pour le visage, des sérums et des soins intéressants, notamment parmi les marques que nous achetons déjà. Une cliente qui dépense son argent dans votre établissement mérite aussi de petites attentions en retour. Il ne s’agit pas d’exiger des cadeaux à chaque achat, mais simplement de retrouver un minimum de considération et un véritable sens du conseil. J’espère sincèrement qu’une amélioration sera apportée à ce niveau, tant dans la qualité des conseils que dans la distribution des échantillons. Il serait dommage qu’une parapharmacie proposant de si bons produits perde ce petit supplément d’âme qui faisait autrefois sa force. Espérons que les choses évolueront dans le bon sens, pour le plus grand plaisir des clientes fidèles !

l. m. il y a moins d'une semaine

J’aime beaucoup y venir, bcp de produits et conseils à prix raisonnables